Є що нам сказати? Якщо ви маєте питання, побажання, чи виявили недоліки у роботі метро — напишіть нам листа.
Всі звернення пасажирів розглядаються в терміни, встановлені діючим законодавством, в разі потреби проводяться службові перевірки.
Найкраще стисло сформулювати свої питання та залишити контактну інформацію. Заявникам, які залишили поштову адресу, Адміністрацією метрополітену надаються письмові відповіді. Пасажирам, які залишили номер телефону, відповідь надається за телефоном. Звернення без адреси і телефону направляються до відповідних структурних підрозділів для вживання необхідних заходів.
Новини